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Le remboursement se fera sur votre compte bancaire au bout de 14 jours après réception de l’article retourné.
Chaque article doit être retourné dans le même état qu’au moment de leur réception. Le droit de rétractation doit être exercé dans un délai de 14 jours à compter de la réception de l’article.
Pour exercer le droit de rétractation, il est nécessaire que vous nous informiez par e-mail, et parallèlement que vous retourniez votre article selon les instructions fournies. Cela doit être fait dans un délai de 14 jours à partir du moment de la réception de l’article.
Les frais de retour sont gratuits et à la charge de AK AUTO, s’il s’agit d’une erreur de notre part, ou que le produit est abîmé ou défectueux au moment de la réception.
Après avoir vérifié que l’article retourné est dans le même état dans lequel il a été expédié, nous commencerons la procédure de remboursement du prix de vente du seul article que vous avez retourné, dans les 15 jours suivant la réception du retour.
Si le produit n’est pas disponible, et dans ce cas seulement, AK AUTO s’engage à vous rembourser l’intégralité des sommes versées et ce dans un délai maximum de 30 jours.
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